Когда речь заходит о клиентской базе, почти у всех картина похожая: часть данных в таблицах, часть в почте, что‑то в мессенджерах, что‑то в головах менеджеров. Формально «всё есть», но собрать единую картину по клиенту и его сделкам превращается отдельное приключение. Но не спешите сразу бежать на рынок за системой управления клиентами. Все можно р…