Central European Appeals Hub (CEAH) je nezisková organizácia poskytujúca všeobecne prospešné služby, certifikovaná Radou pre mediálne služby ako subjekt pre mimosúdne riešenie sporov podľa článku 21 Nariadenia o digitálnych službách (DSA).

Spory sa môžu týkať rozhodnutí platformy, ako sú:

• odstránenie informácií, znemožnenie prístupu k nim alebo obmedzenie ich viditeľnosti;
• pozastavenie alebo ukončenie poskytovania služby navrhovateľovi, či už v celom rozsahu alebo čiastočne;
• pozastavenie alebo zrušenie účtu navrhovateľa;
• obmedzenie alebo ukončenie možnosti speňažovať obsah poskytnutý navrhovateľom.

Posudzujeme, či rozhodnutie platformy je v súlade s jej zmluvnými podmienkami alebo s platným právom (v prípade, že ide o rozhodnutie týkajúce sa údajne nezákonného obsahu). Naši rozhodcovia sú nestranní a nezávislí odborníci s právnickým vzdelaním a bohatými skúsenosťami.

Riešime spory naprieč všetkými typmi online platforiem – od sociálnych sietí až po internetové trhoviská. Naše služby poskytujeme predovšetkým v slovenskom, českom a anglickom jazyku.