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Service client 24h/24 et 7j/7

Notre équipe de service client est prête à vous assister 24h/24 et 7j/7 pour toutes les transactions que vous effectuez via obilet.com et les applications mobiles obilet. Vous pouvez démarrer support en ligne en un clic et obtenir de l'aide.
Paiement sécurisé

Vous pouvez effectuer tous vos achats de billets de bus de manière simple, rapide et fiable depuis votre domicile, votre bureau ou votre téléphone portable.
Convient à tous les budgets

obilet vous offre la possibilité de rechercher et de comparer les billets de bus de toutes les compagnies. De cette manière, vous pouvez facilement trouver et acheter des billets de bus adaptés à votre budget.
De nombreux transporteurs

Comme obilet, nous avons rassemblé pour vous des transporteurs exclusifs. Vous pouvez comparer les billets de bus de toutes les compagnies sur obilet, trouver le billet de bus approprié et l'acheter en ligne.

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Excellente satisfaction client

En 2025, nous avons remporté pour la 5e fois consécutive le prix Diamond lors de la 10e édition des A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards organisés par Şikayetvar, la plus grande plateforme de mesure de la satisfaction client en Turquie !

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je acheter mon billet de bus sur obilet ?

Vous pouvez utiliser notre site web ou nos applications mobiles pour acheter des billets de bus sur obilet. Après avoir saisi le lieu et la date à laquelle vous souhaitez voyager, vous pouvez comparer tous les vols et acheter votre billet en saisissant les informations relatives au passager et à la carte pour le vol qui vous convient.

Le site obilet est-il fiable ?

Vous pouvez acheter votre billet en toute sécurité sur obilet. Les achats que vous effectuez sur notre site sont sécurisés par un certificat SSL. De plus, l'assurance 3D Security est proposée à l'étape du paiement lors de l'achat d'un billet de bus.

Une commission est-elle payée lors de l'achat de billets de bus sur obilet ?

obilet ne prélève pas de commission. Lorsque vous achetez un billet de bus en utilisant obilet, vous ne payez que le prix de votre billet.

Puis-je annuler mon billet de bus ?

Vous pouvez annuler votre billet de bus conformément aux conditions d'annulation déterminées par les compagnies. Les conditions d'annulation vous sont communiquées au moment de l'achat.

Quand serai-je remboursé si j'annule mon billet de bus ?

Après confirmation de votre annulation, le remboursement sera transféré à votre banque sans aucune déduction. Le montant que vous avez payé sera inscrit sur votre compte dans un délai de 7 jours ouvrables, en fonction des procédures de retour de votre banque. Pour les transactions effectuées avec des cartes de débit, ce processus peut prendre de 1 à 20 jours ouvrables. Le processus de retour dépend entièrement de votre banque et obilet n'a pas le droit d'intervenir.

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