Changement de tarif: Changement de forfaits d'hébergement

Étape 1:

Un changement de forfait vers un package actuellement valide est possible à tout moment dans la Espace Membres. Cliquez là sur Gestion de contrat puis sur le bouton Modifier (derrière votre contrat).

Étape 2:

Cliquez maintenant sur Changement de tarif.

Étape 3:

Choisissez maintenant le nouveau tarif souhaité. Un changement de tarif est uniquement possible vers les tarifs actuellement indiqués sur notre site.

Si un changement de serveur est également nécessaire, cela sera indiqué avec le tarif concerné. Lors d'un changement de serveur, votre espace web, vos bases de données ainsi que vos boîtes mail seront transférés vers un autre serveur avec un logiciel à jour. Toutes les configurations effectuées dans le KAS (gestion technique) restent intactes. Vous avez la possibilité de démarrer le transfert immédiatement ou la nuit prochaine entre 2h00 et 7h00.

Veuillez noter que le changement de serveur entraîne une indisponibilité des services d'environ 4 heures. Nous vous recommandons de faire une sauvegarde des données par précaution avant le changement de tarif et de vérifier la fonctionnalité après le changement.

Vous pouvez maintenant choisir une nouvelle période de prépaiement. Le jour du changement de tarif marque le début d'une nouvelle période de facturation. Un solde restant du prépaiement dans l'ancien tarif sera déduit de la facture de changement de tarif. En cas de résiliation, les prépaiements ne peuvent pas être remboursés.

Cochez enfin la case Changer de tarif maintenant. et cliquez sur SUIVANT.