Si un message d’erreur indique que votre adresse e-mail est déjà utilisée, cela signifie que l’adresse e-mail saisie est déjà assignée à un compte LinkedIn existant. Plusieurs hypothèses sont possibles :
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Vous avez utilisé le lien S’inscrire au lieu de S’identifier pour accéder à votre compte existant.
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Vous avez déjà accepté une invitation LinkedIn et/ou créé un compte, mais vous ne vous en souvenez pas.
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Votre employeur ou votre fournisseur d’accès Internet vous a attribué une adresse e-mail précédemment utilisée par un autre utilisateur.
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Vous utilisez une forme canonique d’une adresse Gmail dont la première partie de l’adresse comprend des points ou d’autres symboles, comme a.bc@gmail.com ou a.b.c@gmail.com au lieu de abc@gmail.com
Pour accéder à votre compte :
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Cliquez sur S’identifier.
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Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous utilisez une e-mail adresse canonique, saisissez l’adresse e-mail en retirant les points ou autres symboles dans la première partie de l’adresse e-mail.
Pour accéder à votre compte si vous avez oublié votre mot de passe :
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Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? Un message vous sera envoyé à cette adresse e-mail afin que vous puissiez accéder au compte.
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Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, cliquez sur S’identifier, puis saisissez votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
Remarque : si vous soupçonnez qu’on vous a attribué une adresse e-mail recyclée, contactez l’assistance clientèle LinkedIn pour obtenir de l’aide afin d’ajouter l’adresse e-mail à votre compte. Notez que si cette adresse est enregistrée sur un autre compte, il peut y avoir un léger retard dans son ajout à votre compte. Dans certains cas, cet ajout sera impossible.
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